{"id":225,"date":"2026-11-09T13:47:13","date_gmt":"2026-11-09T12:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salzwerk.app\/?page_id=225"},"modified":"2026-11-09T13:47:13","modified_gmt":"2026-11-09T12:47:13","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.salzwerk.app\/en\/moundlings\/support\/","title":{"rendered":"Support f\u00fcr Moundlings"},"content":{"rendered":"<main class=\"bde-f-container-225-42 bde-f-container salzwerk-ml\"><header class=\"bde-f-container-225-9 bde-f-container salzwerk-ml-subhero\"><a class=\"bde-f-text-link-225-3 bde-f-text-link salzwerk-ml-back\" href=\"https:\/\/www.salzwerk.app\/moundlings\/\" target=\"_self\">\nZur\u00fcck zu Moundlings\n<\/a><p class=\"bde-f-container-225-6 bde-f-container salzwerk-ml-eyebrow\"><img decoding=\"async\" class=\"bde-f-image-225-4 bde-f-image salzwerk-ml-eyebrow-icon\" src=\"https:\/\/www.salzwerk.app\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/icon-moundlings.webp\" alt=\"App-Symbol von Moundlings\" loading=\"eager\" width=\"28\" height=\"28\" fetchpriority=\"high\"><div class=\"bde-f-text-225-5 bde-f-text\">\nMoundlings \u00b7 f\u00fcr iPhone und iPad\n<\/div><\/p><h1 class=\"bde-f-text-225-7 bde-f-text salzwerk-ml-subtitle\">\nSupport\n<\/h1><p class=\"bde-f-text-225-8 bde-f-text salzwerk-ml-lead\">\nEtwas klappt nicht, oder du hast eine Idee f\u00fcr Moundlings? Hier findest du Antworten auf h\u00e4ufige Fragen und kannst uns direkt schreiben.\n<\/p><\/header><div class=\"bde-f-container-225-11 bde-f-container salzwerk-ml-section-head\"><h2 class=\"bde-f-text-225-10 bde-f-text salzwerk-ml-h2\">\nH\u00e4ufige Fragen zu Moundlings\n<\/h2><\/div><section class=\"bde-f-container-225-33 bde-f-container salzwerk-ml-faq\" data-entrance=\"slideUp\"><article class=\"bde-f-container-225-14 bde-f-container salzwerk-ml-faq-item\"><h3 class=\"bde-f-text-225-12 bde-f-text salzwerk-ml-faq-q\">\nIch habe die Vollversion gekauft, aber Entdecker und Baumeister sind gesperrt.\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-225-13 bde-f-text salzwerk-ml-faq-a\">\nTippe auf das Zahnrad oben rechts und dann auf \u00abK\u00e4ufe wiederherstellen\u00bb. Die Vollversion ist an deine Apple-ID gebunden und gilt auch auf deinen anderen Ger\u00e4ten.\n<\/p><\/article><article class=\"bde-f-container-225-17 bde-f-container salzwerk-ml-faq-item\"><h3 class=\"bde-f-text-225-15 bde-f-text salzwerk-ml-faq-q\">\nMeine Testrunde ist weg, obwohl ich kaum gespielt habe.\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-225-16 bde-f-text salzwerk-ml-faq-a\">\nEine Testrunde z\u00e4hlt erst nach 30 Sekunden Spielzeit oder wenn die Runde zu Ende ist. Brichst du fr\u00fcher ab, kannst du sie nochmals starten.\n<\/p><\/article><article class=\"bde-f-container-225-20 bde-f-container salzwerk-ml-faq-item\"><h3 class=\"bde-f-text-225-18 bde-f-text salzwerk-ml-faq-q\">\nDas rote Volk ist mir zu stark oder zu schwach.\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-225-19 bde-f-text salzwerk-ml-faq-a\">\nEs passt sich an: Gewinnst du, wird es eine Stufe st\u00e4rker, verlierst du, wird es schw\u00e4cher. Die aktuelle Stufe steht auf dem Startbildschirm.\n<\/p><\/article><article class=\"bde-f-container-225-23 bde-f-container salzwerk-ml-faq-item\"><h3 class=\"bde-f-text-225-21 bde-f-text salzwerk-ml-faq-q\">\nKann ich das rote Volk zur\u00fccksetzen?\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-225-22 bde-f-text salzwerk-ml-faq-a\">\nJa. Tippe auf das Zahnrad und dann auf \u00abRotes Volk zur\u00fccksetzen\u00bb. Das rote Volk startet danach wieder auf Stufe 2.\n<\/p><\/article><article class=\"bde-f-container-225-26 bde-f-container salzwerk-ml-faq-item\"><h3 class=\"bde-f-text-225-24 bde-f-text salzwerk-ml-faq-q\">\nWie war das nochmals mit dem Spielen?\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-225-25 bde-f-text salzwerk-ml-faq-a\">\nUnter dem Zahnrad findest du \u00abSo wird gespielt\u00bb mit der Einf\u00fchrung und \u00abFutter und Boni\u00bb mit allen Power-ups.\n<\/p><\/article><article class=\"bde-f-container-225-29 bde-f-container salzwerk-ml-faq-item\"><h3 class=\"bde-f-text-225-27 bde-f-text salzwerk-ml-faq-q\">\nWie stelle ich die Sprache um?\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-225-28 bde-f-text salzwerk-ml-faq-a\">\nUnter dem Zahnrad bei \u00abSprache\u00bb. Moundlings gibt es auf Deutsch, Englisch, Franz\u00f6sisch und Spanisch.\n<\/p><\/article><article class=\"bde-f-container-225-32 bde-f-container salzwerk-ml-faq-item\"><h3 class=\"bde-f-text-225-30 bde-f-text salzwerk-ml-faq-q\">\nBrauche ich eine Internetverbindung?\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-225-31 bde-f-text salzwerk-ml-faq-a\">\nZum Spielen nicht. Nur f\u00fcr den Kauf der Vollversion und f\u00fcr \u00abK\u00e4ufe wiederherstellen\u00bb verbindet sich die App mit dem App Store.\n<\/p><\/article><\/section><section class=\"bde-f-container-225-37 bde-f-container salzwerk-ml-form-card\" id=\"kontakt\"><h2 class=\"bde-f-text-225-34 bde-f-text salzwerk-ml-h2\">\nSchreib uns\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-225-35 bde-f-text salzwerk-ml-sub\">\nBeschreib kurz, was passiert ist und welches Ger\u00e4t du benutzt. Aus dem Spiel geht es auch: Zahnrad, dann \u00abFeedback\u00bb.\n<\/p><div class=\"bde-form-builder-225-2 bde-form-builder salzwerk-ml-form\">\n\n<form id=\"support-moundlings2\" class=\"breakdance-form breakdance-form--vertical\" data-options=\"{&quot;slug&quot;:&quot;custom&quot;,&quot;name&quot;:&quot;Support Moundlings&quot;,&quot;ajaxUrl&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.salzwerk.app\\\/wp-admin\\\/admin-ajax.php&quot;,&quot;clearOnSuccess&quot;:true,&quot;hideOnSuccess&quot;:false,&quot;successMessage&quot;:&quot;Danke! Deine Nachricht ist bei uns angekommen. Wir melden uns per E-Mail.&quot;,&quot;errorMessage&quot;:&quot;Das hat leider nicht geklappt. Bitte versuch es noch einmal oder schreib an hallo@salzwerk.app.&quot;,&quot;redirect&quot;:false,&quot;redirectUrl&quot;:&quot;&quot;,&quot;customJavaScript&quot;:&quot;&quot;,&quot;recaptcha&quot;:{&quot;key&quot;:&quot;&quot;,&quot;enabled&quot;:false},&quot;honeypot_enabled&quot;:false,&quot;popupsOnSuccess&quot;:[],&quot;popupsOnError&quot;:[]}\" data-steps=\"0\" >\n  \n  \n  \n<div class=\"breakdance-form-field breakdance-form-field--text\" >\n    \n    \n            <label class=\"breakdance-form-field__label\" for=\"name\">\n            Dein Name<span class=\"breakdance-form-field__required\">*<\/span>\n        <\/label>\n    \n    <input\n    class=\"breakdance-form-field__input\"\n    id=\"name\"\n    aria-describedby=\"name\"\n    type=\"text\"\n    name=\"fields[name]\"\n    placeholder=\"\"\n    value=\"\"\n                \n        \n        \n    required\n    \n    \n    \n    \n    \n>\n\n\n    \n    \n<\/div>\n\n\n<div class=\"breakdance-form-field breakdance-form-field--email\" >\n    \n    \n            <label class=\"breakdance-form-field__label\" for=\"email\">\n            Deine E-Mail<span class=\"breakdance-form-field__required\">*<\/span>\n        <\/label>\n    \n    <input\n    class=\"breakdance-form-field__input\"\n    id=\"email\"\n    aria-describedby=\"email\"\n    type=\"email\"\n    name=\"fields[email]\"\n    placeholder=\"\"\n    value=\"\"\n                \n        \n        \n    required\n    \n    \n    \n    \n    \n>\n\n\n    \n    \n<\/div>\n\n\n<div class=\"breakdance-form-field breakdance-form-field--hidden\" >\n    \n    \n    \n    <input\n    id=\"app\"\n    type=\"hidden\"\n    name=\"fields[app]\"\n    value=\"Moundlings\"\n    \n    >\n\n\n    \n    \n<\/div>\n\n\n<div class=\"breakdance-form-field breakdance-form-field--textarea\" >\n    \n    \n            <label class=\"breakdance-form-field__label\" for=\"nachricht\">\n            Deine Nachricht<span class=\"breakdance-form-field__required\">*<\/span>\n        <\/label>\n    \n    <textarea\n    class=\"breakdance-form-field__input\"\n    id=\"nachricht\"\n    aria-describedby=\"nachricht\"\n    name=\"fields[nachricht]\"\n        placeholder=\"Was ist passiert? Welches Ger\u00e4t benutzt du?\"\n    required\n    \n    \n    >\n<\/textarea>\n\n\n    \n    \n<\/div><div class=\"breakdance-form-field breakdance-form-footer\">    \n    \n    \n    \n    \n            \n            <button type=\"submit\" class=\"button-atom button-atom--primary breakdance-form-button breakdance-form-button__submit\"  >\n    \n        <span class=\"button-atom__text\">Nachricht senden<\/span>\n\n        \n        \n            <\/button>\n    \n    <input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"2\">\n    <input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"225\">\n<\/div>\n\n  \n<\/form>\n\n\n<\/div><p class=\"bde-f-text-225-36 bde-f-text salzwerk-ml-form-note\">\nDeine Angaben verwenden wir nur, um deine Anfrage zu beantworten. Mehr dazu in der <a class=\"salzwerk-ml-doc-link\" href=\"\/datenschutz\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.\n<\/p><\/section><nav class=\"bde-f-container-225-41 bde-f-container salzwerk-ml-links\" aria-label=\"Moundlings\"><a class=\"bde-f-text-link-225-38 bde-f-text-link salzwerk-ml-btn-dark\" href=\"https:\/\/www.salzwerk.app\/moundlings\/\" target=\"_self\">\nMoundlings\n<\/a><a class=\"bde-f-text-link-225-39 bde-f-text-link salzwerk-ml-btn-light\" href=\"https:\/\/www.salzwerk.app\/moundlings\/release-notes\/\" target=\"_self\">\nRelease Notes\n<\/a><a class=\"bde-f-text-link-225-40 bde-f-text-link salzwerk-ml-btn-light\" href=\"https:\/\/www.salzwerk.app\/moundlings\/datenschutz\/\" target=\"_self\">\nDatenschutz der App\n<\/a><\/nav><\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zur\u00fcck zu Moundlings Moundlings \u00b7 f\u00fcr iPhone und iPad Support Etwas klappt nicht, oder du hast eine Idee f\u00fcr Moundlings? 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